En Cortijo Monzón S.L. estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Queremos ofrecer una información clara, transparente y comprensible sobre cómo tratamos tus datos y cuáles son tus derechos.

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1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

• Responsable: Cortijo Monzón S.L. (CIF: B09815960)
• Dirección: Avenida Poeta Rilke, 3, 29400, Ronda, Málaga
• Correo electrónico: info@cortijomonzon.com

Le informamos que sus datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos los datos personales del usuario con las siguientes finalidades, basándonos en las bases jurídicas que se indican:

Finalidad del tratamiento	Base jurídica
Gestión del registro de usuario (si existe cuenta)	Ejecución de contrato
Gestión de pedidos, pagos, envíos y devoluciones	Ejecución de contrato
Atención al cliente (consultas, incidencias, soporte)	Ejecución de contrato / Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, promociones)	Consentimiento
Prevención del fraude y seguridad de la web	Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables)	Obligación legal

¿Qué tipo de datos tratamos?

Podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI o equivalente.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación y pago: información bancaria o de tarjetas (gestionada de forma segura por pasarelas externas).
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, logs, cookies y tecnologías similares.
• Datos comerciales y de transacción: historial de pedidos, preferencias, devoluciones, comentarios u opiniones.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
• Mientras el usuario no solicite su supresión o retire su consentimiento.
• Posteriormente, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales (normalmente 6 años según el Código de Comercio y art. 32 LOPDGDD).
• Los datos para fines comerciales o de marketing se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?

La base jurídica que legitima los tratamientos de datos es la siguiente:

• Ejecución de un contrato: para la compra de productos y gestión de pedidos.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, newsletter o participación en promociones.
• Interés legítimo: para atender consultas, mejorar servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• Obligación legal: cumplimiento de normativas fiscales, contables, de consumo y protección de datos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos personales podrán ser comunicados o puestos a disposición de los siguientes destinatarios:

• Empresas de transporte y mensajería, que actuarán como responsables del tratamiento independientes, encargadas de la entrega de los pedidos al cliente y que tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, también como responsables del tratamiento, para la gestión de cobros y pagos.
• Proveedores tecnológicos, de hosting y servicios de mantenimiento informático, que actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
• Plataformas de marketing digital, CRM o envío de comunicaciones, igualmente como encargados del tratamiento.
• Asesorías contables, fiscales o jurídicas, cuando sea necesario por obligación legal o contractual.

En todos los casos, garantizamos que los terceros que acceden a datos personales ofrecen garantías suficientes de cumplimiento del RGPD y de la LOPDGDD.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita y/o tratamos sus datos?

Como interesado, usted podrá en cualquier momento solicitarnos el ejercicio de cualquiera de los siguientes derechos que le asisten en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: pedir que se limite el tratamiento de sus datos en determinados casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud acompañada de copia de su documento identificativo a:

• Dirección postal: Avenida Poeta Rilke, 3, 29400, Ronda, Málaga
• Dirección electrónica: info@cortijomonzon.com 

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos: http://www.aepd.es  

¿Cómo protegemos tu información?

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

Entre dichas medidas se incluyen: cifrado SSL (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y auditorías periódicas de seguridad.

Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán si:

• Existe consentimiento previo 
• O relación contractual previa (LSSI, art. 21) 

El usuario puede darse de baja en cualquier momento.

Política de cookies

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Para más información sobre el uso de cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de cookies. 

Cookies

Actualización de la política

Podrá modificarse por cambios legales o técnicos.
Última actualización: abril 2026

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2. Carácter obligatorio y facultativo de los datos

El usuario:

• Garantiza que los datos facilitados son veraces 
• Se compromete a mantenerlos actualizados 

Los campos obligatorios serán necesarios para:

• Gestionar pedidos 
• Atender solicitudes 

En caso contrario, no se podrá prestar el servicio.